Assistant.e Commercial.e
& IARD

CONTRAT : cdi

VILLE : marseille

FORMATION :

De formation Bac +2 administrative et/ou commerciale vous avez une expérience d’au moins 5 ans à un poste similaire.

Vous maitrisez les outils informatiques.

EXPÉRIENCE ET PERSONNALITÉ :

Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se), vous aimez le travail en équipe.

Pour mener à bien votre mission, vous faites preuve de polyvalence et possédez le sens du service et des priorités.

RESPONSABILITÉ ET MISSION :

Vous exercez vos fonctions sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du département IARD :

ASSISTANT.E DU DEPARTEMENT RESPONSABILITES & DOMMAGES

Assistanat de la Directrice du département

  • Prise de rendez-vous clients, prospects, compagnies,
  • Gestion de l’agenda et organisation des déplacements.

Assistanat du département

  • Préparation de dossiers (lien avec les services techniques et de gestion),
  • Préparation de l’ordre du jour et compte-rendu des réunions internes,
  • Suivi des actions,
  • Retour d’informations en interne,
  • Aide à la bonne circulation des informations importantes avec les autres assistantes de Delta assurances,
  • Gestion des invitations.

Préparation et édition des reportings

Aide à la tenue de la documentation commerciale Responsabilités & Dommages

ASSISTANT.E COMMERCIAL.E

  • Garantir la qualité et l’exactitude des données commerciales clients et chiffrées : CRM,
  • Mise à jour des portefeuilles,
  • Soutien aux actions commerciales : création des bases de données, analyse et qualification. Elaboration des questionnaires de satisfaction clients.
  • Soutien à l’équipe commerciale : présentations PowerPoint, suivi et relance des actions…
  • Prise de rendez-vous clients, prospects,
  • Analyse des « potentiels marchés » avant lancement de campagnes/suivi des campagnes attribuées,
  • Reporting Mensuel d’Activité : mise en place et évolution des Reporting Mensuels d’Activité,
  • Analyse des questionnaires de satisfaction clients,
  • Relance et mise à jour des fiches contacts.

DIVERS

  • Distribution du courrier/envoi des colis,
  • Accueil physique (interphone) et téléphonique (standard).

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