Description du poste

Au sein d’une équipe de 4 personnes (dont 2 administrateurs systèmes et réseaux) et au service de l’ensemble des utilisateurs du Groupe, vous recherchez des solutions afin de permettre à toute l’entreprise d’utiliser sereinement les outils informatiques.

Vous êtes garant de la qualité, la performance et la sécurité de l’environnement des utilisateurs au sein de nos entreprises.

Vous assurez les tâches de maintenance et de déploiement et également le support technique auprès de nos collaborateurs.

Vous prenez en charge les tâches suivantes :

• Participer aux projets systèmes et réseaux de l’entreprise
• Participer à l’élaboration des mesures de sécurité des systèmes, réseaux et des données et s’assurer de leur efficacité.
• Créer et mettre en œuvre des processus automatiques qui répondent aux besoins de l’entreprise en matière de productivité et de fiabilité
• Planifier, contrôler l’exécution des tâches, des interventions avec les prestataires,
• Intervenir sur le support aux utilisateurs internes
• Veiller à la performance, la qualité et la sécurité du parc informatique de l’entreprise et en assurer la maintenance et la mise en place de nouvelles machines
• Gérer le parc PC et téléphones mobiles
• Mettre en place et administrer les serveurs de l’entreprise (serveurs applicatifs, infrastructure, téléphonie)
• Etablir un diagnostic, rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement,
• Installer et assurer l’assistance matérielle et logicielle : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, téléphonie, etc.
• Assurer le bon suivi des configurations et la documentation associée
• Sensibiliser les utilisateurs au respect des chartes de l’établissement ou règles de bonnes pratiques
• Assurer la formation utilisateur sur divers applicatifs.
• Assister et former les utilisateurs dans leurs travaux quotidiens quant à l’utilisation des outils informatiques et bureautiques (y compris les installations téléphoniques),
• Et toute autre activité qui pourra vous être demandée dans le cadre de votre fonction.

Savoir faire

Vous maîtrisez :

• Linux (Debian, CentOS)
• Windows client et serveur (DNS, AD, MDT…)
• Cisco ASA / Palo Alto
• Gestion et configuration des switchs (Routage, VRRP…)
• VMWARE
• Veeam Backup
• Le langage Powershell, les langages de script
• Téléphonie sur IP
• Bureautique (Word, Excel, O365, Teams)
• Une certification CCNA serait un plus

Savoir être

▪ Excellent relationnel, sens du service, autonomie, rigueur, adaptabilité
▪ Capacité à travailler dans une équipe, suivre des consignes, rendre compte
▪ Curiosité, Ecoute, Force de proposition
▪ Esprit d’analyse et de synthèse
▪ Disponibilité et réactivité
▪ Gestion des priorités
▪ Capacité d’adaptation aux évolutions technologiques
▪ Rester en veiller technologique et se former régulièrement