Une nécessité pour protéger votre entreprise des risques d’impayés Recouvrement créances

La gestion des créances commerciales est une préoccupation majeure pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Et un aspect essentiel de leur gestion financière. Il arrive, en effet, que certains clients, malgré leurs bonnes intentions, omettent de payer leur facture dans les temps, voire pas du tout. Comment faire, dans ce cas, pour récupérer l’argent ? C’est là que le recouvrement des créances commerciales entre en jeu !  
recouvrement

Qu'est-ce que le recouvrement de créances ?

Le recouvrement des créances est le processus par lequel une entreprise tente de récupérer l’argent qui lui est dû par ses clients ou débiteurs. Il peut s’agir de factures impayées, de dettes contractuelles, de loyers non versés, ou de tout autre montant dû à l’entreprise.  

« Le recouvrement vise à garantir que l’entreprise reçoive les paiements qui lui sont dus, ce qui est essentiel pour maintenir sa liquidité et sa solvabilité. » 
Giuseppe SCARAFINI, Directeur de Clientèle Risques Financiers chez Delta assurances 

Les risques d’impayés 

Les risques d’impayés sont bien réels pour toute entreprise. Lorsque les clients ne respectent pas leurs obligations de paiement, cela peut avoir des conséquences graves : problèmes de trésorerie, pertes de revenus, difficultés de gestion, risque de faillite. 

Comment se passe une procédure de recouvrement de créances ?

Une procédure de recouvrement commence généralement par l’envoi de relances (mails, courriers…) aux clients enregistrant un retard de paiement pour les inciter à régler leur dette dans un délai imparti.  

En l’absence de résultat, l’entreprise peut opter pour des mesures plus formelles, telles que l’envoi de lettres de mise en demeure ou la prise de contact avec un cabinet de recouvrement. 

Si toutes ces étapes échouent, l’entreprise peut entamer des poursuites judiciaires pour recouvrer sa créance. Bien que cette procédure puisse entraîner des frais et des délais, elle est parfois nécessaire pour obtenir un jugement en faveur de l’entreprise et contraindre le débiteur à payer. 

Les différents types de recouvrement de créances

Il existe plusieurs types de recouvrement, notamment : 

amiable
Recouvrement amiable
Il s’agit du processus de rappels et de négociations amicales avec les débiteurs pour obtenir le paiement.
pré contentieux
Recouvrement pré-contentieux
Cette étape intervient avant d’engager des poursuites judiciaires. Elle peut impliquer l’envoi de mises en demeure et la recherche d’accords de paiement.
contentieux
Recouvrement contentieux
Si le recouvrement amiable et pré-contentieux échoue, l’entreprise peut recourir aux tribunaux pour obtenir un jugement en sa faveur.

Les avantages du recouvrement de créances

Le recouvrement des créances commerciales offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment : 

1

Amélioration de la trésorerie
Le recouvrement garantit que les paiements sont effectués en temps opportun, ce qui améliore la liquidité de l’entreprise.

2

Réduction du risque de créances douteuses 
En agissant rapidement sur les créances en souffrance, l’entreprise réduit le risque de devoir écrire des créances comme irrécouvrables.

3

Économie de temps et d’argent 
Un recouvrement efficace permet d’économiser du temps et des ressources par rapport à des poursuites judiciaires prolongées.

4

Maintien de bonnes relations clients 
Le recouvrement amiable permet de maintenir de bonnes relations avec les clients en retard de paiement, ce qui peut être essentiel pour la fidélisation.

veronique cezar

“Le recouvrement des créances commerciales est une tâche cruciale pour toute entreprise, mais elle peut également être complexe, chronophage et délicate à gérer.  
Elle nécessite, de surcroît, de bien connaître les lois et réglementations en vigueur.“
Véronique CEZARD, Directrice Commerciale Risques Financiers & Directrice Risques Financiers chez Delta Assurances 

 

Comment Delta assurances vous accompagne dans cette démarche ?

Comment Delta assurances vous accompagne dans cette démarche ? 

À l’écoute de vos besoins et de vos attentes, Delta assurances offre des solutions et des services de gestion de créances personnalisés pour vous aider à récupérer votre argent de manière efficace et professionnelle. 

Nos experts en recouvrement sont formés pour gérer chaque étape du processus, de la gestion des rappels à la négociation de solutions de paiement amiables. Si des mesures légales s’avèrent nécessaires, nous avons l’expertise pour vous guider à travers le processus judiciaire. 

Avec Delta assurances vous êtes certains de bénéficier d’une expertise spécialisée qui vous fera gagner du temps et augmentera vos chances de récupérer vos impayés.
Nous confier vos process de recouvrement, vous permettra, également, de préserver de meilleures relations avec vos clients. Un élément clé qui garantira votre réputation et votre image de marque !  

Nos experts

davy allouche expert risque financier
Davy Allouche
Consultant et expert risques

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