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La santé mentale au travail n’est plus un sujet de second plan. En 2024, à peine plus d’un salarié français sur deux se considère en bonne santé mentale. Cette statistique, à elle seule, illustre l’ampleur du défi auquel sont confrontées les entreprises. Fatigue chronique, perte de sens, troubles anxieux ou encore burn-out : les formes de souffrance psychologique au travail sont diverses, progressives et souvent invisibles. Face à cette réalité, les entreprises ont un rôle central à jouer pour comprendre, prévenir et agir.
Qu’est-ce que la santé mentale en entreprise ?
Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), elle correspond à un état de bien-être psychique dans lequel chaque individu peut exploiter son potentiel, affronter les tensions de la vie quotidienne, travailler de manière productive et contribuer à sa communauté.
Dans le contexte professionnel, cela signifie que les collaborateurs doivent pouvoir évoluer dans un environnement qui leur permet non seulement de remplir leurs missions, mais aussi de préserver leur équilibre personnel. Cette santé mentale positive repose sur plusieurs facteurs : un cadre de travail stable, des relations sociales saines, un accompagnement adapté en cas de vulnérabilités individuelles, et un accès effectif aux ressources humaines, médicales ou organisationnelles.
Préserver la santé mentale des salariés ne relève donc pas uniquement d’un enjeu individuel, mais bien d’un impératif collectif et organisationnel.
Quels sont les quatre types de santé mentale ?
Il est utile de distinguer quatre grands états de santé mentale, qui permettent d’envisager le bien-être psychologique :
- La santé émotionnelle : capacité de comprendre, exprimer et gérer nos émotions de manière positive.
- La santé psychologique : influence notre capacité à prendre des décisions, à résoudre des problèmes et à interagir de manière logique et cohérente.
- La santé sociale : capacité à former et à maintenir des relations positives avec les autres. Permet de se sentir connecté, soutenu et intégré dans la société.
- La santé spirituelle : donne un sens et un but aux expériences de la vie, permet de se connecter avec soi-même et avec le monde autour de soi.
Travailler sur chacune de ces dimensions permet d’améliorer la qualité de vie et d’atteindre un niveau de bien-être optimal.
Quels sont les principaux problèmes de santé mentale au travail ?
Parmi les risques les plus préoccupants aujourd’hui, deux grandes catégories se dégagent : l’épuisement professionnel et les risques psychosociaux.
Le burn-out, ou épuisement professionnel
Le burn-out résulte d’un stress prolongé combiné à un fort engagement professionnel. Tout salarié, quel que soit son poste ou son ancienneté, peut être concerné. Les symptômes apparaissent souvent de manière trompeuse : fatigue extrême, troubles du sommeil, démotivation, douleurs physiques inexpliquées, irritabilité… Sans intervention, cet état peut conduire à des arrêts maladie de longue durée et à une rupture durable avec le monde professionnel.
Les risques psychosociaux
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent les situations où les conditions d’organisation ou de relations au travail détériorent la santé mentale des collaborateurs. Trois facteurs sont particulièrement fréquents :
- Le stress professionnel : surcharge de travail, objectifs irréalistes, manque de reconnaissance ou d’autonomie.
- Les violences externes : elles proviennent de clients, usagers ou partenaires, et peuvent prendre la forme d’agressions verbales, d’intimidations ou de comportements dégradants.
- Les violences internes : harcèlement moral, conflits non résolus, rivalités… Les tensions relationnelles dégradent le climat social et provoquent un mal-être profond.
Ces risques n’affectent pas seulement les personnes concernées. Ils désorganisent les collectifs de travail, altèrent la performance globale et ternissent l’image de l’entreprise.
Préserver la santé mentale de vos salariés c’est investir dans l’avenir de l’entreprise
Protéger la santé mentale des salariés est un levier stratégique pour renforcer la cohésion des équipes, pérenniser les savoirs, et garantir l’avenir de l’activité.
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Bien au travail met en place plusieurs services pour accompagner les entreprises comme :
- Un soutien sur-mesure grâce à une équipe d’experts dédiés,
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